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Informar sobre un abuso
1. Comunicación de abusos
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1.1. Si detectas material inadecuado en nuestro sitio, puedes comunicarlo mediante el formulario de contacto.
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Escríbenos: [email protected]
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1.2. Esta vía permite informar sobre conductas abusivas o materiales que no respeten nuestras reglas.
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1.3. La información que proporciones nos ayuda a revisar el caso. Incluye datos concretos para facilitar una evaluación correcta.
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Al presentar la comunicación, confirmas también tu aceptación del aviso de privacidad.
2. Condiciones para presentar una comunicación
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2.1. Quien haya sufrido o presenciado una conducta indebida puede reportarla.
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2.1.1. Para enviar un reporte debes tener 18 años cumplidos como mínimo.
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2.1.2. El contenido debe ser honesto y sustentarse en hechos.
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2.1.3. El empleo del formulario debe estar permitido por la legislación de tu país.
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2.2. No respondemos por las consecuencias de comunicaciones falsas o dañinas.
3. Revisión y comprobación
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3.1. Podemos examinar cada situación de abuso que se nos haga llegar.
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3.2. Cuando la información resulte fundada, adoptaremos las acciones que correspondan.
4. Conductas no permitidas al reportar
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4.1. No se permite usar este formulario para causar perjuicios.
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4.1.1. No envíes información inventada, falsa o deliberadamente confusa.
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4.1.2. El sistema no puede utilizarse para hostigar a otras personas usuarias.
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4.1.3. Está prohibido presentar reportes mediante bots o procesos automatizados.
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4.1.4. Cualquier intento de alterar el funcionamiento del sistema será revisado.
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4.1.5. No utilices esta herramienta para propagar datos falsos.
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4.1.6. No intentes impedir o entorpecer la revisión de un caso.
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4.1.7. El sistema no puede emplearse para formular amenazas.
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4.1.8. Las actividades ilegales vinculadas con un reporte podrán remitirse a las autoridades conforme a la ley.
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4.1.9. No está permitido buscar atajos para eludir las reglas de comunicación.
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4.1.10. Tomaremos seriamente cualquier uso abusivo de este mecanismo.
5. Derechos de autor y comunicaciones
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5.1. El material que envíes no te concede derechos de propiedad sobre él ni sobre el sitio.
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5.2. Presentar un reporte no transfiere a los usuarios derechos sobre los contenidos de la página.
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5.3. La información recibida se empleará únicamente para analizar el caso.
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5.4. Las personas terceras no pueden copiar ni alterar los reportes.
6. Alcance de la responsabilidad relacionada con los reportes
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6.1. Quien envía un reporte es responsable de lo que contiene.
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6.2. No asumimos responsabilidad por los efectos de las comunicaciones presentadas.
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6.3. Las pérdidas derivadas de un reporte correrán por cuenta del usuario.
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6.4. No respondemos por daños que puedan originarse en los reportes.
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6.5. Las fallas técnicas del sistema de comunicación no quedan bajo nuestra responsabilidad.
7. Funcionamiento del proceso de comunicación
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7.1. Al usar el sistema, autorizas que te contactemos si necesitamos datos complementarios.
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7.2. Los reportes serán gestionados de forma confidencial.
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7.3. Es aconsejable guardar una copia o constancia de cada comunicación.
8. Recursos y vínculos complementarios
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8.1. Nuestras normas contienen orientación adicional para reportar abusos.
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8.2. Incluir enlaces externos no significa que recomendemos o garanticemos esos recursos.
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8.3. Revisa el contenido y las condiciones de cada recurso antes de usarlo.
9. Reglas generales aplicables a los reportes
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9.1. Podemos actualizar el procedimiento de comunicación cuando sea necesario.
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9.2. Las reglas de este proceso pueden cambiar sin notificación previa.
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9.3. El envío de un reporte supone la aceptación de estas condiciones.
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9.4. Las conversaciones o acuerdos verbales no generan obligaciones vinculantes.
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9.5. Si una disposición resulta inválida, las restantes continuarán aplicándose.
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9.6. Si un tribunal competente determina que alguna cláusula es nula o no puede aplicarse, dicha disposición se tendrá por separada. Las demás conservarán toda su validez y eficacia, salvo en lo relativo a la cláusula excluida. El resto se interpretará conforme a la decisión judicial sobre su propósito y alcance, sin considerar la disposición o disposiciones apartadas.
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9.7. Estas condiciones contemplan que proveedores externos puedan prestar y gestionar servicios del sitio web. En ese supuesto, podrán ceder sus derechos y obligaciones. El usuario no podrá ceder los propios a otra persona y conservará la responsabilidad exclusiva correspondiente.